Infogérance mensuelle

Infogérance et maintenance informatique pour les entreprises

Vous voulez que votre informatique fonctionne sans y penser. Je prends en charge la supervision de vos postes, serveurs et comptes, les mises à jour, les sauvegardes et le support de vos équipes, avec un contrat mensuel clair et un délai de prise en charge garanti.

Demander un devisÀ partir de 35 € HT / poste / mois

Pour qui

Cette prestation est faite pour vous si…

  • TPE et PME sans service informatique interne
  • Entreprises dont l'informatique repose sur « quelqu'un qui s'y connaît » en interne
  • Structures qui ont déjà subi une panne, une perte de données ou un piratage
  • Cabinets, artisans et professions libérales qui veulent un interlocuteur unique

Inclus

Ce que vous obtenez

  • Supervision proactive de vos systèmes
  • Mises à jour et correctifs de sécurité
  • Sauvegardes automatisées et testées
  • Support technique réactif
  • Rapport mensuel d'activité
  • Délai de prise en charge garanti selon contrat

Tarifs publics

Trois niveaux de service, prix par poste

Serveurs 75 € · réseau 40 € par site · téléphonie 4 € par ligne · minimum 250 € HT par mois. Engagement de 12 mois, puis sans engagement. Prix hors taxes, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).

Essentiel

35 €HT / poste / mois

Incident critique pris en charge sous 8 heures ouvrées

Interventions au temps passé

  • Support des utilisateurs à distance
  • Supervision et alertes
  • Mises à jour de sécurité
  • Antivirus géré, suivi des sauvegardes
  • Rapport mensuel

Sérénité

Le plus choisi

55 €HT / poste / mois

Incident critique pris en charge sous 4 heures ouvrées

Visite chaque trimestre et un déplacement par mois inclus

  • Tout le niveau Essentiel
  • Administration Microsoft 365 ou Google Workspace, double authentification
  • Arrivées, départs et droits des utilisateurs
  • Point trimestriel

Premium

80 €HT / poste / mois

Incident critique pris en charge sous 2 heures ouvrées

Visite chaque mois et trois déplacements par mois inclus

  • Tout le niveau Sérénité
  • Revue trimestrielle : sécurité, renouvellements, budget
  • Traitement prioritaire
01

Supervision et mises à jour

Vos postes et serveurs sont surveillés en continu : espace disque, état des sauvegardes, mises à jour de sécurité, alertes. Les correctifs sont appliqués selon un calendrier défini avec vous, pour ne jamais bloquer votre activité.

02

Sauvegardes testées

Une sauvegarde qui n'a jamais été restaurée n'est pas une sauvegarde. Les vôtres sont automatisées, copiées hors de vos locaux et restaurées à blanc régulièrement : en cas de panne ou de rançongiciel, on sait que ça repart.

03

Support de vos équipes

Un problème d'imprimante, un mot de passe oublié, un nouveau collaborateur à équiper : vos équipes ont un seul contact. La plupart des demandes se règlent à distance ; sur site quand c'est nécessaire, autour de Belfort, Montbéliard et Héricourt.

04

Un rapport chaque mois

Chaque mois, un rapport lisible : ce qui a été fait, les incidents traités, l'état de vos sauvegardes et les points à prévoir. Vous savez exactement ce que vous payez.

Infogérance : vos questions

Combien coûte l'infogérance ?
Par poste et par mois, selon le niveau : Essentiel 35 €, Sérénité 55 €, Premium 80 € HT. Les serveurs (75 €), le réseau (40 € par site) et la téléphonie (4 € par ligne) ont leur forfait, avec un minimum de 250 € HT par mois. Le prix est fixé dans le contrat, sans surprise.
Quel est le délai d'intervention en cas de panne ?
Le délai de prise en charge est garanti par le contrat. La majorité des incidents se traitent à distance ; un déplacement sur site est organisé quand c'est nécessaire.
Faut-il changer tout mon matériel pour démarrer ?
Non. Je commence par un état des lieux de l'existant, puis je vous indique ce qui doit être corrigé en priorité et ce qui peut attendre. On part de votre parc actuel.
Intervenez-vous en dehors de Belfort ?
Oui. Sur site à Belfort, Montbéliard, Héricourt et dans toute la Franche-Comté et l'Alsace ; la supervision et le support à distance fonctionnent partout en France et à l'étranger.